Microsoft CRM dan Cisco IPCC Express
Selain dengan Avaya, CRM 3.0 memiliki integrasi yang tinggi dengan Cisco IPCC Express. Hal ini dapat menjadi alternatif bagi perusahaan yang sudah (maupun belum) memiliki sistem Call Center yang menggunakan Cisco untuk diintegrasikan dengan CRM 3.0 yang memiliki complete suite of CRM Solution mulai dari module Sales, Marketing dan Customer Service. Baru-baru ini bersama dengan tim Multipolar, kami melakukan Proof Of Concept untuk menguji CRM Unified Connector dari Cisco